更新日期: 2026年09月03日
生效日期: 2026年09月03日
欢迎您使用“陪陪熊”软件及相关服务!
为了更好地为您提供服务,请您仔细阅读本《陪陪熊用户服务协议》(以下简称“本协议”)。在您开始使用“陪陪熊”软件及相关服务之前,请您务必认真阅读并充分理解本协议。如您不同意本协议,请您立即停止使用本软件及相关服务。您勾选“同意”或您开始使用本软件,即表示您已充分理解并同意本协议的全部内容。
1.1 “陪陪熊”是一款专注于提供疗愈音频、AI 聊天陪伴、情绪记录与疏导(如树洞功能)、打卡分享等服务的应用程序。
1.2 陪陪熊为您提供包括但不限于音频播放、个人数据记录、位置分享生成专属卡片等功能。我们保留随时变更、中止或终止部分或全部网络服务的权利。
2.1 您可以选择通过微信、Apple ID、Google账号或邮箱等方式进行登录。您应保证您所提供的账号信息真实、准确、完整。
2.2 您的账号仅限您本人使用,禁止赠与、借用、出租或转让。如因您保管不善导致账号被盗,责任由您自行承担。
2.3 账号注销:您可以在App内“设置 - 注销账号”处申请注销您的账号。注销后,您的所有个人信息及疗愈历史记录将被永久删除且无法恢复(法律法规另有规定的除外)。
3.1 您在使用陪陪熊服务时,必须遵守中华人民共和国相关法律法规,不得利用本服务从事任何违法或不正当的活动。
3.2 您在使用树洞等带有用户输入特征的功能时,不得发布包含色情、暴力、赌博、诽谤、侵权等国家法律法规禁止的内容。如发现违规内容,陪陪熊有权在不通知的前提下进行删除、封禁账号等处理。
3.3 AI 聊天陪伴:“陪陪”的回复由人工智能模型自动生成,可能存在不准确、不完整或不适当之处,不代表我们的观点,亦不构成医疗、心理咨询、法律、投资或其他专业建议。请勿向 AI 透露密码、证件号码、银行卡号等敏感信息,也请勿利用 AI 功能生成或传播违法违规内容。
4.1 陪陪熊提供自动续订的会员订阅服务(如月度会员、年度会员)。具体价格、订阅周期及会员权益以 App 内订阅页面的展示为准。
4.2 订阅费用通过您的 Apple ID(App Store)或 Google Play 账户扣取。确认购买后,费用将从该账户扣除。
4.3 自动续订:除非您在当前订阅期结束前至少 24 小时关闭自动续订,否则订阅将按所选周期自动续期,续订费用会在当前订阅期结束前 24 小时内从您的账户扣取。如价格调整,我们会提前通知您,且您有权在新价格生效前取消订阅。
4.4 管理与取消:您可以随时在设备的 App Store 或 Google Play 账户设置中管理或取消订阅。取消后,您仍可在已付费的订阅期内继续享有会员权益,到期后不再续费。
4.5 退款:通过应用商店完成的购买,退款由 Apple 或 Google 按其平台政策处理,我们无法直接办理退款。
4.6 恢复购买:如您更换设备或重新安装 App,可在订阅页面点击“恢复订阅”,使用购买时的同一 App Store / Google Play 账户恢复已购买的会员权益。
4.7 会员权益仅限您本人账号使用。注销账号后会员权益随之终止,但注销账号不会自动取消应用商店中的订阅,请先在应用商店中关闭自动续订。
陪陪熊非常重视您的个人信息保护。关于我们如何收集、使用、存储和分享您的个人信息,请参见《陪陪熊隐私政策》。您同意本协议即视为您同时同意《陪陪熊隐私政策》。
6.1 陪陪熊App内的所有内容(包括但不限于音频、文字、图片、界面设计、代码等)的知识产权均归陪陪熊或相关权利人所有。
6.2 未经我们或相关权利人书面许可,您不得擅自复制、传播、修改或用于任何商业用途。
7.1 陪陪熊提供的疗愈音频、AI 聊天陪伴及树洞疏导功能仅为日常心理放松与情绪舒缓的辅助工具,不能替代专业的心理咨询或医疗诊断。如您有严重的心理或精神困扰,请务必寻求专业医疗机构的帮助;如遇紧急情况,请拨打全国心理援助热线 12356 或当地急救电话。
7.2 因不可抗力、网络状况、通讯线路故障等技术原因导致的服务中断或数据丢失,陪陪熊不承担相应责任,但我们将尽力减少因此给您带来的损失。
8.1 我们有权随时修改本协议条款。协议修改后,我们会在App内进行公告或提示。如您继续使用本服务,则视为接受修改后的协议。
8.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律。
如果您对本协议有任何疑问或建议,可通过App内“反馈与建议”功能与我们联系。