更新日期： 2026年10月13日
生效日期： 2026年10月13日
运营者：本隐私政策的制定者与个人信息处理者为第零空间（重庆）科技有限公司（以下简称“我们”），陪陪熊 App 的 Android 软件包名为 com.zerospace.ppxclient，App 备案号：渝ICP备2026013889号-2A。
欢迎使用“陪陪熊”！我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私政策旨在向您说明我们在您使用陪陪熊App时如何收集、使用、存储、分享和保护您的个人信息。
在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要收集和使用您的个人信息，具体场景如下：
当您注册并登录陪陪熊账号时，您可以通过微信、Apple ID、Google账号或邮箱进行授权登录（可用的登录方式因版本而异：国内安卓版本提供微信与邮箱登录）。我们会收集您的第三方平台公开信息（如昵称、头像）及邮箱地址，用于为您创建陪陪熊专属账号并提供持久化服务。
为了记录您每次疗愈发生的地点、在“疗愈足迹”中为您展示地图回顾，以及在分享卡片上展示您所在的城市，我们需要向您申请使用期间的定位权限。位置信息仅在您使用 App 期间获取，我们不会在后台持续定位。
我们只需要城市级别的大致位置：App 通过您设备操作系统自带的定位服务获取经纬度，不使用第三方定位SDK；经纬度会上传至我们自有的服务器，由服务器根据行政区划边界数据换算为“省・市”等城市名称，并与疗愈记录一同保存。换算过程不向任何第三方提供您的位置信息。“疗愈足迹”中的地图底图由国家地理信息公共服务平台“天地图”提供，加载地图时您的设备会向天地图请求所查看区域的地图图片，详见第 2 节。
如果您拒绝授权，您仍可正常使用 App 的全部疗愈功能，仅无法查看基于位置的足迹回顾或生成带有位置信息的分享卡片。
为了保障软件的安全运行、排查故障以及优化产品体验，我们可能会收集您的设备型号、操作系统版本、App 版本、网络状态信息及运行日志。我们不会将这些信息用于广告跟踪，也不会将您的信息与其他公司的数据合并用于跨应用跟踪。
国内安卓版本：会员通过微信支付一次性购买，不开通自动续费。下单时，我们会生成订单并向微信支付传输订单号、商品名称与金额；支付完成后，我们保存订单号、商品、金额、支付状态、支付时间、微信支付交易单号及会员到期时间，用于开通会员、核对订单和处理售后。我们不会收集您的银行卡号等支付账户信息，支付过程由微信支付（财付通支付科技有限公司）完成。
iOS 及海外 Android 版本：交易由 Apple App Store 或 Google Play 完成，我们不会收集您的银行卡号等支付信息。为了开通和核验您的会员权益，我们通过订阅管理服务 RevenueCat 接收并保存您的订阅状态、购买时间、到期时间、交易标识，以及由您的账号 ID 生成的订阅者标识。
为了让您设置的提醒按时送达，在您开启“疗愈提醒”或在“时空邮局”预约信件后，陪陪熊会在设备重启或 App 更新完成时接收系统广播并短暂自启动，仅用于恢复您已预约的本地通知，不会收集任何个人信息。您未开启提醒时 App 不会自启动；关闭疗愈提醒且没有待送达的信件后，该能力随即关闭。
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为了保障陪陪熊App的稳定运行或实现相关功能，我们接入了以下第三方提供的软件开发包（SDK）或服务。完整清单及各服务收集的信息请见《第三方信息共享清单》：
说明：自 1.5.1 版本（构建号 60）起，陪陪熊已移除高德定位SDK与高德地图SDK（开发者：北京高德图强科技有限公司），定位改用设备系统自带的定位服务，地图改用天地图。此前的版本仍包含上述高德SDK，其收集的信息为设备信息、位置信息（经纬度、GNSS 信息、WiFi 及基站信息）、网络信息，隐私政策见 https://lbs.amap.com/pages/privacy/；更新到最新版本后不再使用。
按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
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4.3 保存期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的期间内保留您的个人信息。账号资料、疗愈历史、情绪记录及订阅记录在您的账号存续期间保留，账号注销后立即删除；支付订单记录依照《中华人民共和国电子商务法》等法律法规的要求保存不少于三年；设备信息及运行日志在完成故障排查后及时删除，最长保留不超过 12 个月；法律法规另有规定的除外。
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